Gracias por su comentarios ;) Para EcoLuzLED es muy importante su opinión.Aparentemente puede parecer delicado pero con esa misma se utiliza para luminarias mucho más pesadas. No tenga duda que la sujeción es segura.Hasta pronto!!Atención cliente EcoLuzLED

Gracias por su reseña!Nos alegra saber que ha quedado contento con su compra.Para nosotros es muy importante conocer su opinión, nos ayudan a mejorar cada día.Hasta pronto! Atención cliente EcoLuzLED

Estimado Alonso, Lamentamos lo ocurrido con su producto. Hacerle saber que con su factura su producto esta todavía en garantía.Desde EcoLuzLED empatizamos mucho con nuestros clientes y entendemos que a nadie le gusta perder tiempo en tramites etc con lo que desde aquí transmitirle que puede estar tranquilo que por ese lado por nuestra parte agilizaremos todo lo necesario el tramite y le molestaremos lo menos posible.Es importante que tenga en cuenta que todos los aparatos electrónicos nos pueden dar esta serie de problemas y que a usted le haya ocurrido no significa que el producto sea de mala calidad. Puedo garantizarle que de esta bombilla hasta la fecha, es la primera reclamación que tenemos, y son muchas las que vendemos. Se fabrican partidas muy grandes y alguna puede fallar, como es lógico. El Led es una nueva tecnología y además de poder fallar el producto de fábrica también hay alteraciones en la corriente que perjudican a estas. Por ello insistimos tanto y aconsejamos que es necesario instalar el kit protector de sobre tensiones, que ademas de proteger las bombillas Led de posibles subidas y bajadas también protegen cualquier aparato electrónico de casa.Sentimos lo ocurrido y quedamos a la espera de sus noticias si desea tramitar la garantía.Reciba un cordial saludo, Atención cliente EcoLuzLED atencioncliente@ecoluzled.com

Gracias por su reseña y sus comentarios.Para nosotros es muy importante conocer su opinión, nos ayudan a mejorar cada día.En agradecimiento queremos otorgarle un cupón para que en su próxima compra no tenga que pagar los portes. CUPON 8EW5K55Y CONDICIONES; Validez de 2 meses. Uso personal. Pedidos mínimo de 30€. Válido solo en península. Y particularesHasta pronto! Atención cliente EcoLuzLED

Gracias por su reseña!Para nosotros es muy importante conocer su opinión, nos ayudan a mejorar cada día.Hasta pronto! Atención cliente EcoLuzLED

Gracias por su reseña!Para nosotros es muy importante conocer su opinión, nos ayudan a mejorar cada día.Hasta pronto! Atención cliente EcoLuzLED

Gracias por su reseña! Y por los comentarios :) Nos alegra saber que ha quedado contento con el material adquirido.En agradecimiento queremos otorgarle un cupón para que en su próxima compra no tenga que pagar los portes. CUPON EY1H6FG2 CONDICIONES; Validez de 1 mes. Uso personal. Pedidos mínimo de 30€. Válido solo en península. Y particularesHasta pronto! Atención cliente EcoLuzLED

Estimado cliente sentimos que no haya podido tener buena comunicación con el técnico. Pero más sentimos que quede reflejada esta reseña hacia todos nuestros clientes.. somos un equipo pequeño pero muy motivado y entregado. Nos desvivimos por cada gestión y por cada cliente, en su caso le hemos atendido en varias ocasiones pero tengo entendido que solicita videos y fotografias que están más allá de nuestras posibilidades, por diferentes factores. Sentimos que no le haya sido suficiente la información que se aporta desde aquí más la que se le dio por teléfono y que se haya quedado con esta opinión.Nos alegramos que le hayan aclarado sus dudas y desde EcoLuzLED seguiremos encantados de poder servirle y trabajaremos cada día más para seguir mejorando.Gracias por su tiempo.Atención cliente EcoLuzLED

Gracias por su reseña y sus comentarios.Para nosotros es muy importante conocer su opinión, nos ayudan a mejorar cada día. Con lo que tendremos en cuenta su comentario.Es un precio estándar y cierto que en su caso al ser una compra de poco material ( poco peso y poco volumen ) le ha podido parecer caro. Nuestra intención no es ganar con el transporte. Sentimos su sensación.Por eso y en agradecimiento queremos otorgarle un cupón para que en su próxima compra no tenga que pagar los portes. CUPON V6UYVKH9 CONDICIONES; Validez de 2 meses. Uso personal. Pedidos mínimo de 30€. Válido solo en península. Y particularesHasta pronto! Atención cliente EcoLuzLED